La App de Progressive

Puedes encontrar la aplicación de Progressive en la App Store (para iPhones) o en Google Play (para dispositivos de Android). La aplicación está disponible para la gran mayoría de nuestros clientes, pero puede no estarlo para dispositivos/teléfonos o versiones de sistema operativo más viejos.

Como la mayoría de las aplicaciones de Android, solicitamos tu permiso para acceder a información y funciones de tu dispositivo. Esto nos permite proporcionarte la mejor experiencia posible y te permite utilizar toda la gran funcionalidad que ofrecemos.

• Localización: Utiliza tu ubicación para facilitar la presentación de reclamaciones, la solicitud de servicio de asistencia en carretera o la búsqueda de un agente local.
• Fotos, Medios, Archivos, Cámara y Micrófono: Te permite hacer y enviar fotos de documentos que te hayamos solicitado, así como fotos y vídeos de los daños del vehículo para ayudar a agilizar tu reclamación.

Actualmente, la aplicación admite autoservicio para las pólizas de Auto, Moto/ATV, Barcos/Moto Acuáticos, Casa Rodante/Remolque, Casa Móvil y Motos de Nieve, con algunas funciones limitadas para las pólizas de Líneas Comerciales de propietario único. Actualmente, no puedes manejar las pólizas de Hogar, Inquilinos, Condominio y Sombrilla con la aplicación.

Si aún no tienes una cuenta en línea de Progressive para nuestro sitio web de servicios, haz clic en Create Account a en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación de Progressive. A continuación, crea un ID de usuario y una contraseña (esto funcionará tanto en nuestra aplicación como en el sitio web).

Si ya tienes una cuenta en línea para nuestro sitio web de servicios, puedes utilizar las mismas credenciales de cuenta para nuestra aplicación.

Sólo permanecerás conectado a la aplicación si eliges la opción Recuérdame. De lo contrario, la aplicación se desconectará tras 15 minutos de inactividad por seguridad.

El inicio de sesión mediante huella digital está disponible en los dispositivos de Apple y Android compatibles con Touch ID. El reconocimiento facial también está disponible en los dispositivos de Apple compatibles con Face ID. Si tu dispositivo es apto, verás una opción en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación de Progressive.

Si hemos identificado una póliza que creemos que puede pertenecerte, te pediremos que la confirmes dentro de la aplicación proporcionando cierta información de tu cuenta. Si sigues sin ver todas tus pólizas, llámanos para que te ayudemos.

Tus tarjetas de identificación se guardan automáticamente para acceder a ellas sin conexión cada vez que las veas.

Actualmente puedes pagar con tarjeta de débito, tarjeta de crédito (Mastercard, Visa, Discover), cuenta de cheques, Apple Pay, Google Pay o PayPal.

No almacenamos ningún dato personal tuyo en el dispositivo, salvo los que aparezcan en tu tarjeta de identificación del seguro fuera de línea. Toda la información se encripta y se descarta una vez transmitida.